شروط الإسترجاع و الاستبدال:

1- نظرا لحساسية المنتجات الإلكترونية المباعة ، فإن العناصر غير قابلة للاسترداد.

2- يمكن استبدال العناصر باستثناء (الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الألعاب) إذا:

· لا تزيد الفاتورة عن 24 ساعة ويجب على العميل إبراز الفاتورة في وقت الاستبدال.

· لا يتم استخدام العنصر ولا يتم فتح العبوة وتلفها ويجب أن تكون نظيفة كما يجب أن يكون العنصر في ظروف ما قبل البيع.

· عند الاستبدال ، يجب أن يكون سعر العنصر الجديد مساويًا أو أكبر من العنصر القديم.

3- في حالة حدوث خلل في المصنع ، سيتم تطبيق شروط وأحكام العلامة التجارية نفسها ولن تكون منطقة جبال مسؤولة.

4- جميع الأصناف ذات الضمان هي طول وشروط الضمان محددة من قبل العلامة التجارية نفسها وجبال زون ليست مسؤولة.

5-تحت أي ظرف من الظروف لا تنطبق سياسة الإرجاع والاستبدال على (الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الألعاب).